'Mendengar Dengan Baik Bermaksud Bergerak': Rancangan Kajian Pautan Antara Mendengar dan Emosi

Setiap budaya manusia mempunyai potensi untuk pengalaman emosi positif tertentu, yang dalam bahasa Inggeris digambarkan sebagai perasaan "tersentuh," "tergerak," atau "dipanaskan." Bahasa lain juga menggunakan metafora hubungan untuk menggambarkan perasaan ini, dan penyelidik baru-baru ini mencadangkan istilah Kama Muta, perkataan Sanskrit yang bermaksud "tersentuh cinta."

Kama Muta ialah episod emosi yang menghasilkan perubahan fisiologi, kognitif dan tingkah laku—seperti perasaan kemesraan, keakraban, ketulan di tekak atau merinding—yang membantu mengeratkan hubungan dan memperkaya pengalaman.

Para saintis yang mengkaji Kama Muta berkata ia berlaku setiap kali kita terlibat dalam situasi atau menyaksikan peningkatan mendadak dalam keakraban dalam perhubungan. Ini boleh berlaku dalam pelbagai situasi, daripada perasaan romantik yang baru muncul, bertemu selepas lama berpisah, hingga melihat seseorang mengorbankan diri untuk orang lain.

Sains baru mula memahami pengukuhan hubungan manusia yang mendalam dan mendadak ini. Kini, pasukan penyelidik yang termasuk ahli psikologi di Universiti Buffalo telah mengembangkan pemahaman kami tentang Kama Muta dengan mengkaji pengalaman dari perspektif "penyelidik mendengar."

Ternyata, Kama Muta boleh dicetuskan oleh pendengaran yang berkualiti, kata Kenneth DeMarry, Ph.D., seorang profesor psikologi bersekutu di Kolej Seni dan Sains di Universiti di Buffalo. Dalam satu siri kajian, penyelidik mendapati bahawa pendengaran berkualiti—yang melibatkan perhatian kepada penceramah, cuba memahami pengalaman mereka dan mempunyai sikap positif terhadap mereka—boleh meningkatkan Kama Muta.

"Mendengar yang baik ialah keupayaan untuk memahami dan menerima seseorang seadanya tanpa menilai pengalaman atau persepsi mereka," kata DeMarri.

Dia dan rakan sekerjanya berhujah bahawa apabila orang berkongsi pengalaman peribadi dengan seseorang yang mendengar dengan teliti, ia membolehkan mereka membuka lebih banyak lagi dan berkongsi lebih banyak tentang diri mereka sendiri.

"Mendengar memberi peluang untuk mencipta sambungan," katanya.

Dalam tiga kajian, penulis memberikan bukti bahawa pendengaran berkualiti tinggi dalam perbualan dikaitkan dengan Kama Muta yang lebih besar dalam kedua-dua pembesar suara dan pendengar. Hasilnya diterbitkan dalam jurnal Emotion.

"Dalam kehidupan seharian kita, penemuan ini menunjukkan betapa pentingnya mendengar yang baik untuk membentuk dan memupuk semua jenis hubungan - persahabatan, hubungan romantis, hubungan kerja," kata DeMarry.
"Mendengar boleh membangkitkan perasaan positif, bermakna dan penting ini yang mempengaruhi bukan sahaja perasaan kita pada masa ini, tetapi juga motivasi kita untuk mengukuhkan hubungan tersebut."

Lima Aspek Kama Muta

Terdapat lima dimensi yang mempengaruhi Kama Muta, walaupun hanya dalam keadaan yang lebih sengit dari perasaan ini seseorang boleh mengalami semuanya:

1. Perkongsian biasa ialah perasaan keakraban atau kesatuan.
2. Emosi positif seperti kegembiraan, kasih sayang, atau kekaguman.
3. Sensasi fisiologi, seperti kehangatan di dada, merinding, ketulan di tekak, atau air mata di mata.
4. Komitmen untuk Mengukuhkan Perhubungan - Kesediaan untuk mengambil tindakan untuk mengeratkan hubungan.
5. Melabelkan pengalaman sebagai "panas hati", "terharu" atau "terharu".

Bagaimana kajian dijalankan

Tiga kajian yang melibatkan kumpulan 293, 513 dan 318 orang menguji sama ada Kama Muta meningkatkan kualiti pendengaran dalam pembesar suara dan pendengar, menggunakan skala untuk semua lima dimensi.

• Kajian pertama meminta orang ramai mengingati tindakan yang mereka kesali dan membayangkan perbualan dengan seseorang yang sama ada mendengar dengan baik atau tidak.
• Kajian kedua meminta peserta untuk mengingati perbualan kehidupan sebenar di mana peristiwa positif dibincangkan dan menilai kualiti pendengaran.
• Kajian ketiga melibatkan perbualan sebenar antara orang, di mana seorang berkongsi pengalaman bermakna manakala yang lain mendengar; kedua-dua orang menilai betapa prihatinnya pendengar terhadap perbualan.

Dalam ketiga-tiga kajian, corak yang sama diperhatikan: kualiti pendengaran yang tinggi meramalkan skor Kama Muta yang lebih tinggi pada semua lima dimensi (kecuali dalam satu kes apabila pembesar suara hanya mencatatkan tiga dimensi).

"Mendengar yang baik membolehkan kami memperdalam perbualan, yang boleh membawa kepada keintiman yang lebih besar," kata DeMarry.
“Dan itulah Kama Muta.”

Artikel itu diterbitkan dalam jurnal Emotion.