Semasa memeriksa pekak, tentukan sisi kehilangan pendengaran, ijazah dan sebabnya. Pemeriksaan pesakit sedemikian adalah perlu untuk menyelesaikan sekurang-kurangnya dua soalan: sama ada kelumpuhan ini dapat disembuhkan atau tidak dan sama ada ia adalah gejala beberapa lesi lain (contohnya, neuromas saraf pendengaran).